Política de Privacidade
da r7kbet

A r7kbet, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível pelo domínio r7kbet.cam, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Como controladora, a r7kbet é responsável por determinar as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a LGPD, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e as regulamentações aplicáveis ao setor de apostas (Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023).

Para questões relativas ao tratamento de dados pessoais, o canal de contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) é o e-mail: [email protected].

A r7kbet coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade do tratamento:

Cada operação de tratamento de dados realizada pela r7kbet possui uma finalidade específica e uma base legal correspondente, conforme o art. 7º da LGPD:

A r7kbet não vende, aluga, cede nem comercializa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, com estrita observância da LGPD e dos princípios de finalidade e necessidade:

• Provedores de pagamento: dados financeiros mínimos são compartilhados com processadores como Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão exclusivamente para processar transações. Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados em seus sistemas.
• Provedores de jogos: identificadores de sessão anônimos são compartilhados com provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe para a prestação dos serviços de jogos. Não são compartilhados dados pessoais identificáveis além do necessário.
• Serviços de verificação de identidade (KYC): documentos enviados para verificação podem ser processados por fornecedores especializados em conformidade, que atuam como operadores sob instrução da r7kbet.
• Autoridades competentes: dados podem ser divulgados a autoridades públicas brasileiras (Receita Federal, COAF, Ministério da Fazenda/SPA, Polícia Federal, Ministério Público) quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima.
• Prestadores de serviços de TI: serviços de hospedagem, segurança cibernética e análise de dados podem ter acesso a dados em formato restrito para fins operacionais, sob contratos de confidencialidade e processamento de dados adequados.

Os dados pessoais são retidos pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de conservação aplicáveis ao setor de apostas e ao sistema financeiro brasileiro.

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados financeiros (transações): mantidos por até 5 (cinco) anos para fins fiscais e de auditoria regulatória;
• Histórico de apostas e sessões de jogo: mantidos por até 3 (três) anos para fins de resolução de disputas e monitoramento de jogo responsável;
• Comunicações com suporte: mantidas por até 2 (dois) anos para fins de qualidade e resolução de reclamações;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo a impossibilitar a reidentificação, conforme as melhores práticas técnicas disponíveis.

A r7kbet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre seu dispositivo e a plataforma é criptografada via protocolo TLS 1.2/1.3 com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos servidores são criptografados em repouso com algoritmos AES-256;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais dos usuários é restrito a funcionários com necessidade legítima de acesso, mediante autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento de segurança 24/7 para identificação de ameaças em tempo real;
• Testes de penetração: avaliações periódicas de segurança por especialistas externos para identificar e corrigir vulnerabilidades;
• Plano de resposta a incidentes: procedimento documentado para detecção, contenção, investigação e notificação em caso de incidente de segurança.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a r7kbet comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.

A r7kbet utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e realizar análises de desempenho.

Os cookies utilizados pela r7kbet se enquadram nas seguintes categorias:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, sessão, segurança e prevenção a fraudes. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços.
• Cookies de Desempenho: coletam informações anônimas sobre como você utiliza a plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados) para melhorarmos continuamente a experiência.
• Cookies de Funcionalidade: lembram suas preferências (idioma, configurações de interface) para personalizar sua experiência nas próximas visitas.
• Cookies Analíticos: utilizados por ferramentas de análise para gerar estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso da plataforma.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afetará o acesso aos serviços principais da r7kbet, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

Em razão da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos (provedores de jogos, serviços de infraestrutura em nuvem), dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a r7kbet garante que:

• As transferências ocorrem apenas para países que proporcionam grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD, ou
• São adotadas garantias contratuais adequadas (cláusulas contratuais padrão, regras corporativas vinculantes) que assegurem nível de proteção equivalente ao da LGPD, conforme art. 33 da Lei 13.709/2018.

A lista atualizada dos países e dos parceiros para os quais dados podem ser transferidos internacionalmente está disponível mediante solicitação ao canal do Encarregado (DPO) no e-mail [email protected].

Os serviços da r7kbet são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A r7kbet não coleta nem trata intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a r7kbet tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados dos nossos sistemas, a conta correspondente será encerrada e os responsáveis legais pelo menor serão notificados quando possível.

Para exercer qualquer dos direitos previstos no art. 18 da LGPD — acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento ou oposição ao tratamento — o titular deve:

1. Enviar solicitação escrita ao e-mail [email protected] com o assunto: "Exercício de Direito LGPD — [Nome do Direito Solicitado]";
2. Identificar-se com o nome completo e o CPF cadastrado na conta r7kbet;
3. Descrever de forma clara o direito que deseja exercer e, quando aplicável, os dados específicos envolvidos na solicitação.

A r7kbet responderá à solicitação no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contados do recebimento da solicitação completa. Caso a solicitação exija prazo adicional, o titular será informado com a justificativa correspondente.

Nos termos do art. 41 da LGPD, a r7kbet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e responder às comunicações dos titulares e da ANPD;
• Orientar a equipe interna sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela r7kbet ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.

O canal de contato com o DPO da r7kbet é o e-mail: [email protected] — com o assunto: "Contato DPO — r7kbet".

Caso o titular entenda que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessível pelo portal oficial do Governo Federal brasileiro.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma r7kbet.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, por meio de aviso destacado no site ou por e-mail ao endereço cadastrado na conta do Usuário.

A data da última atualização desta Política está indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceite dos termos atualizados. Caso não concorde com as alterações, o titular pode solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência.